Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Startpagina van Plugsurfing Helpcenter
  • Een aanvraag indienen
  • Aanmelden
  • Aanmelden
  • Een aanvraag indienen
  1. Plugsurfing
  2. Plugsurfing FAQ

Plugsurfing FAQ

General Questions

  • Meld onjuiste informatie over het oplaadpunt
  • Ik kan de laadsessie niet stoppen en mijn kabel loskoppelen
  • Kan ik mijn EV achterlaten bij een laadstation?
  • De sessie is gestart in de app, maar het oplaadpunt werkt niet
  • Oplaadpunt Toegangsmethoden
  • Wat geven de verschillende kleuren voor oplaadpunten aan?
Bekijk alle 14 artikelen

Navigeren met Plugsurfing

  • Plugsurfing gebruiken met CarPlay
  • Reizen plannen met de routeplanner

Introductie van een vast tarief in Duitsland

  • Wat zijn de nieuwe vaste tarieven in Duitsland?
  • Zijn de vaste tarieven van toepassing op alle laders op het Plugsurfing-netwerk?
  • Wanneer wordt het vaste tarief gelanceerd?
  • Hoe heeft Plugsurfing de nieuwe prijzen gekozen?
  • Plugsurfing hanteert variabele tarieven in mijn land, heeft dit invloed op hen?
  • Waar kan ik de prijzen inzien?
Bekijk alle 7 artikelen

Plugsurfing Plus

  • Waarom is het Plugsurfing Plus abonnement niet langer beschikbaar voor Duitsland?
  • Wat is Plugsurfing Plus?
  • Hoe kan ik me abonneren op Plugsurfing Plus?
  • Wat kost Plugsurfing Plus?
  • In welke landen is Plugsurfing Plus beschikbaar?
  • Waar kan ik Plugsurfing Plus gebruiken?
Bekijk alle 11 artikelen

Een gids voor Plugsurfing

  • Hoe kan ik een oplaadpunt aan uw kaart toevoegen?
  • Hoe nauwkeurig is de informatie op de kaart?

Een gids voor prijzen

  • Welk btw-tarief is van toepassing op elk laadstation?
  • Hoe wordt de prijs voor het laden van mijn EV berekend?
  • Wat zijn de verschillende prijsmodellen bij oplaadpunten?
Plugsurfing
Dansk (Danmark) Deutsch English (US) Español (España) Suomi Français (France) Italiano Nederlands (België) Norsk Polski (Polska) svenska (Sverige)