La sessione è iniziata nell'app ma il punto di ricarica non funziona

Prima controlla se il cavo è stato inserito correttamente nel punto di ricarica e nell'auto. Se l'auto non si sta ancora caricando, consigliamo di interrompere la sessione e ricominciare. Se il problema non si risolve e si conosce o si sospetta che il problema riguardo alla stazione di ricarica stessa, è necessario chiamare direttamente l'operatore per un riavvio manuale. Se il problema sembra riguardare l'app, contatta l'assistenza clienti.