Avvio di una sessione di ricarica

A seconda della stazione, è possibile avviare una sessione di ricarica con la chiave di ricarica RFID o con l'app. Queste informazioni sono visualizzate nell'app per ciascuna stazione di ricarica. Puoi utilizzare i filtri nell'app per mostrare le stazioni di ricarica compatibili con la tua auto, la chiave di ricarica o l'attivazione dell'app.

Avvio di una sessione con l'app:
Sulla mappa, clicca sulla stazione di ricarica che desideri utilizzare. Verranno visualizzate informazioni dettagliate sullo stato della stazione di ricarica. Cliccare sul pulsante "Avvia" per iniziare una sessione. Questo pulsante viene visualizzato solo nelle stazioni pagabili tramite app.

Avvio di una sessione con la chiave di ricarica:
Tenere la chiave di ricarica sul punto contrassegnato e la sessione di ricarica inizierà dopo un paio di secondi. A seconda della stazione, è possibile collegare l'auto prima o dopo l'autorizzazione. I passaggi per l'avvio della sessione di ricarica sono spesso dettagliati anche sul punto di ricarica fisico.

Problemi durante l'avvio della sessione? Per prima cosa controlla che il cavo sia stato inserito correttamente nella tua auto e nella stazione di ricarica. È inoltre possibile interrompere e riavviare la sessione. Se la colonnina non funziona, contattare direttamente il fornitore. Il numero della hotline può essere trovato direttamente sulla stazione o sulla nostra app. Se la tua app o la chiave di ricarica sembrano essere il problema, contatta l'assistenza clienti di Plugsurfing per assistenza.