Non riesco a interrompere la sessione di ricarica e scollegare il cavo

Quando il cavo è bloccato in una stazione di ricarica, puoi provare le seguenti manovre:

1. Attendere qualche istante, quindi riprovare

2. Utilizzare il pulsante di sblocco di emergenza in macchina. È possibile fare riferimento al manuale dell'auto nel caso in cui non si sia a conoscenza della posizione del pulsante

3. Cerca un pulsante di sblocco di emergenza sulla stazione (solo pochi modelli di stazione hanno questo pulsante)

4. Se tutte le opzioni sopra indicate non risolvono il problema, contattare l'operatore della stazione di ricarica. Troverai il numero della hotline direttamente presso la stazione di ricarica o nella nostra app.

Si prega di notare che non possediamo o gestiamo stazioni di ricarica né abbiamo accesso remoto a esse. Solo l'operatore può accedere alla stazione in remoto per interrompere la sessione di ricarica e sbloccare manualmente il cavo.