Pourquoi l'abonnement Plugsurfing Plus n'est plus disponible en Allemagne?     

En raison des changements intervenus dans l'industrie des véhicules électriques et nos activités, nous avons décidé de mettre fin à l'abonnement Plugsurfing Plus en Allemagne. Cela ne signifie pas la fin des abonnements Plugsurfing pour votre région. Nous travaillons sur de nouvelles offres pour les conducteurs en Allemagne, alors restez à l'écoute pour plus de mises à jour. Si vous avez des idées ou des suggestions que vous souhaitez que nous prenions en compte, n'hésitez pas à soumettre une demande.   

Qu'est-ce que cela signifie pour moi?  

Après le 30 décembre 2020, vous ne pourrez plus utiliser ni acheter d'abonnement Plugsurfing Plus en Allemagne. Si vous êtes abonné à Plugsurfing Plus, votre mois en cours sera le dernier mois de l'abonnement. Après cela, votre compte reviendra aux conditions standard de paiement à l'utilisation. Afin de vérifier la date finale de votre abonnement, connectez-vous à votre compte dans le portail utilisateur et affichez les détails de votre abonnement sous l'onglet «Abonnements». Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance client via le chat ou le formulaire «Soumettre une demande».  

Ce changement n'affecte que l'Allemagne. L'abonnement Plugsurfing Plus est disponible à l'achat et à l'utilisation aux Pays-Bas et en Belgique.