La session a commencé dans l'application mais le point de charge ne fonctionne pas

Vérifiez d'abord si le câble a été correctement inséré dans le point de charge et la voiture. Ensuite, si la voiture ne charge toujours pas, arrêtez la session et recommencez. Si le problème ne se résout pas et que vous savez ou suspectez que le problème concerne la station de charge elle-même, vous devez appeler directement l'opérateur pour un redémarrage manuel. Si le problème semble être lié à l'application, contactez notre service client.