Démarrage d'une session de charge

Selon la station, vous pouvez démarrer une session de charge avec la clé de charge RFID ou avec l'application. Ces informations sont affichées dans l'application pour chaque borne de recharge. Vous pouvez utiliser les filtres de l'application pour vous montrer les bornes de recharge compatibles avec votre voiture, la clé de charge ou l'activation de l'application.

Démarrer une session avec l'application:

Sur la carte, cliquez sur la station de charge que vous souhaitez utiliser. Des informations détaillées sur l'état de la station de charge s'affichent. Cliquez sur le bouton «Démarrer» pour démarrer une session. Ce bouton n'apparaît que dans les stations payantes via l'application.

Démarrage d'une session avec la clé de recharge:

Maintenez la clé de charge sur le point de connexion marqué et la session de charge commencera après quelques secondes. Selon la station, vous pouvez brancher votre voiture avant ou après l'autorisation. Les étapes de démarrage de la session de charge sont également souvent détaillées sur le point de charge physique.

Des problèmes pour démarrer votre session? Vérifiez d'abord que le câble est correctement inséré dans votre voiture et la station de charge. Vous pouvez également arrêter et redémarrer la session. Si la station ne fonctionne pas, veuillez contacter directement le fournisseur. Le numéro peut être trouvé directement sur la station ou sur notre application. Si votre application ou votre clé de chargement semble être le problème, veuillez contacter le service client de Plugsurfing pour obtenir de l'aide.