No puedo detener la sesión de carga y desconectar mi cable

Cuando su cable está atascado en una estación de carga, puede intentar las siguientes acciones:

1. Espere un momento e intente nuevamente

2. Use el botón de desbloqueo de emergencia en el automóvil. Puede consultar el manual de su automóvil en caso de que no conozca la ubicación del botón

3. Busque un botón de desbloqueo de emergencia en la estación (solo algunos modelos de estaciones tienen este botón)

4. Si todos los pasos mencionados anteriormente no resuelven el problema, llame al operador de la estación de carga. Encontrará el número de la línea directa directamente en la estación de carga o en nuestra aplicación.

Tenga en cuenta que no poseemos ni operamos estaciones de carga ni tenemos acceso remoto a ellas. Solo el operador puede acceder a la estación de forma remota para detener su sesión de carga y desbloquear manualmente el cable.