Démarrer une session de charge

Selon l'opérateur de borne de recharge qui exploite la station, vous pouvez démarrer une session de recharge avec la clé de recharge RFID ou avec l'application. Ces informations sont affichées dans l'application pour chaque borne de recharge. Vous pouvez utiliser les filtres de l'application pour vous montrer les bornes de recharge compatibles avec votre voiture, la clé de recharge ou l'activation de l'application.

Démarrage d'une session avec la clé de charge :

Maintenez la clé de charge au point de connexion marqué et la session de charge commencera après quelques secondes. Selon la station, vous pouvez brancher votre voiture avant ou après l'autorisation. Les étapes de démarrage de la session de charge sont également souvent détaillées sur le point de charge physique.

Démarrer une session avec l'application :

Sur la carte, cliquez sur la borne de recharge que vous souhaitez utiliser. Des informations détaillées sur l'état de la station de charge apparaîtront. Utilisez la clé de recharge à la station pour lancer la session.

Des problèmes au démarrage de votre session ? Vérifiez d'abord que le câble a été correctement inséré dans votre voiture et la station de charge. Vous pouvez également arrêter et redémarrer la session. Si la station ne fonctionne pas, veuillez contacter directement le fournisseur. Le numéro de la hotline se trouve directement sur la station ou sur notre application. Si votre application ou votre clé de chargement semble être le problème, veuillez contacter le support client Plugsurfing pour obtenir de l'aide.