Starten eines Ladevorgangs

Je nachdem, welcher Ladepunktbetreiber die Station betreibt, können Sie einen Ladevorgang mit dem RFID-Ladeschlüssel oder mit der App starten. Diese Information wird in der App für jede Ladestation angezeigt. Sie können die Filter in der App verwenden, um sich die Ladestationen anzeigen zu lassen, die mit Ihrem Fahrzeug, dem Ladeschlüssel oder der App-Aktivierung kompatibel sind.

Starten einer Sitzung mit dem Schlüssel oder der Karte:

Halten Sie den Schlüssel oder die Karte an den markierten Anschlusspunkt und die Ladesitzung wird nach ein paar Sekunden gestartet. Je nach Station können Sie Ihr Auto vor oder nach der Autorisierung anstecken. Die Schritte zum Starten der Ladesitzung sind oft auch an der physischen Ladestation angegeben.

Starten einer Sitzung mit der App:

Klicken Sie auf der Karte auf die Ladestation, die Sie nutzen möchten. Es erscheinen detaillierte Informationen zum Status der Ladestation. Verwenden Sie die Ladetaste an der Station, um die Sitzung zu starten.

Probleme beim Starten Ihrer Sitzung? Prüfen Sie zunächst, ob das Kabel korrekt in Ihrem Fahrzeug und in der Ladestation eingesteckt ist. Sie können die Sitzung auch anhalten und erneut starten. Sollte die Station nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter. Die Hotline-Nummer finden Sie direkt an der Station oder in unserer App. Wenn Ihre App oder Ihr Ladeschlüssel das Problem zu sein scheinen, wenden Sie sich bitte an den Plugsurfing-Kundensupport.