Wanneer uw laadsleutel is geactiveerd, zou deze moeten werken voor alle laadstations die RFID-toegang toestaan. U kunt dit controleren in onze app alsook op de kaart. Als een laadstation uw sleutel niet accepteert, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een van de volgende redenen:
1. Het laadstation is offline
Als het laadstation offline is, kan de RFID-sleutel niet worden goedgekeurd door het laadstation. Meestal zijn laadpalen verbonden met internet via een mobiele datalink (zoals je smartphone). In sommige gebieden kan een dergelijke dataverbinding periodiek niet worden gegarandeerd vanwege onvoldoende netwerkdekking. In dit geval helpt het om een moment tot een paar minuten te wachten en het opnieuw te proberen.
Let op: foutmeldingen zoals "Autorisatie mislukt" of "Autorisatie niet mogelijk" betekent niet dat uw oplaadsleutel niet werkt. Helaas tonen veel laadstations deze melding wanneer ze offline zijn.
2. Het laadstation maakt geen deel uit van het Plugsurfing netwerk
Voor deze laadstations hebben we nog geen contract met de operator - daarom is het laadstation niet toegankelijk via Plugsurfing. U kunt al onze laadstations terugvinden in de app of op de kaart.
Comments
0 comments
Article is closed for comments.