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Plugsurfing FAQ

Allgemeine Fragen

  • Meldung falscher Ladepunktinformationen
  • Ich kann den Ladevorgang nicht abbrechen und mein Kabel herausziehen.
  • Kann ich mein Fahrzeug an einer Ladestation stehen lassen?
  • Ladevorgang in der App gestartet, aber die Ladestation funktioniert nicht
  • Methoden für den Zugang zu Ladestationen
  • Was bedeuten die verschiedenen Farben für Ladepunkte?
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Navigieren mit Plugsurfing

  • Plugsurfing mit CarPlay nutzen
  • Reiseplanung mit dem Routenplaner

Einführung von Festpreisen für das Laden von Elektroautos in Deutschland

  • Was sind die neuen Festpreise in Deutschland?
  • Gelten die Festpreise für alle Ladestationen im Plugsurfing-Netzwerk?
  • Ab wann gelten die neuen Festpreise?
  • Wie hat Plugsurfing die Festpreise festgelegt?
  • Plugsurfings Ladestationen haben unterschiedliche Preise in meinem Land, sind sie hiervon auch betroffen?
  • Wo kann ich die Ladekosten einsehen?
Alle 7 Beiträge anzeigen

Ein Leitfaden für Plugsurfing

  • Wie kann ich einen Ladepunkt zu Ihrer Karte hinzufügen?
  • Wie zuverlässig sind die Informationen auf der Karte?

Leitfaden für die Preisgestaltung

  • Welcher Mehrwertsteuersatz gilt an den einzelnen Ladestationen?
  • Wie wird der Preis für das Laden meines EVs berechnet?
  • Welche unterschiedlichen Preismodelle gibt es an den Ladestellen?
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