Wie kann ich mit Ihrem Kundenservice Kontakt aufnehmen?

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen unsere Servicemitarbeiter über drei verschiedene Kanäle: 

1. Starten Sie einen Chat, indem Sie zum Hilfebereich der Nissan Charge-App navigieren. 

• Sie werden von einem Chatbot-Assistenten begrüßt, der Sie durch die Wissensdatenbank von Plugsurfing führt, um alle Fragen zu den Nissan Charge-Diensten (Ladeschlüssel, Netzwerk ..) zu beantworten. 
• Wenn die in unserer Wissensdatenbank verfügbaren Informationen Ihre Frage nicht beantworten, übernimmt ein Agent direkt die Diskussion im Chat. 

2. Kontaktieren Sie uns über das Formular auf der Kontaktseite des Nissan-Benutzerportals.

3. Schreiben Sie uns eine E-Mail an service@plugsurfing.com.