Kan jeg få adgang til stationerne hvis jeg har glemt eller mistet min nøgle?

Dette afhænger af stationstypen. Nogle stationer er kun udstyret med en RFID læser og er ikke endnu i stand til at styres med app’en. De fleste ladestationer er tilgængelige med Charging nøglen. Generelt er 50% af stationerne tilgængelige gennem app’en og 96% af stationerne med RFID nøglen.